【最新折込チラシ】2020高校合格速報・体験記公開中!(3/19時点)

みなさんこんにちは!

特進館学院、最新の折込チラシが出来上がりましたので、ご紹介します!
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☆2020年高校合格速報公開中☆
多教室の寄せ集めではありません。すべて1教室のみの合格実績です。
大阪教育大附属池田 5名[全員合格]
北摂三田・三田祥雲館 52名[大健闘!!]
三田学園 2名[全員合格]
雲雀丘学園 6名[全員合格]
関西創価 1名[全員合格]
仁川学院 47名[全員合格]
他、多数合格!
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先輩たちの喜びの声をぜひご覧ください。

1校舎のみでこの実績!
北摂三田合格者数 単独校舎ナンバー1の合格実績を公開中!
一人ひとりが行きたい学校へ導きます!


附属池田高校 進学説明会
4/18(土)午後3時スタート!
説明会のテーマ
◆北三・祥雲との違い
◆ほぼ全員が合格できる理由
◆他の生徒同授業数・同学費で合格させるワザ

池田附属高校合格者数、ダントツ地域No.1を誇る特進館学院だからできる内容となっております。ぜひご参加ください。


2週間無料 特別体験受講チケット付き
期間中の自習室利用もOK!
まずは、無料体験から。たっぷり特進館学院を体験できるこの機会をご利用ください。

詳しくは、下記のチラシをご覧ください。
tokushinkan_chirasi_2020_03_19

クレームは、貴重な宝物

「モンスターペアレント」という言葉が世の中に出て久しいが、恥ずかしながら私たちも、保護者の方からお叱りの言葉を頂戴することが年に数件。もちろん、モンスターではなく、冷静かつ丁重に、こちら側の言い分も聞いていただける姿勢で話されるのだが、正直そのご指摘内容には、かなり手厳しいケースもある。

誰しもクレームを受けるのは辛いもの。しかし、そのクレームには私たちの気付かない貴重なアドバイスが含まれていることが多い。クレームが、受ける側より出す側に大きなエネルギーが必要であることも事実である。たとえばレストランに行って、料理がまずい・店員が態度横柄・異物混入…などで嫌な思いをした時、その場でクレームを言う人間は日本ではわずか2割程度だという。つまり、8割の人は何も言わずに「もう二度とその店に行かない」という行動に出る。でもこれでは、その店のサービスは永久に改善されない。

保護者の方からお叱りの言葉を頂戴した時に、私たちは最後に必ず「ありがとうございました」をお返しすることにしている。「勇気を出して叱って頂いたおかげで、私たちはさらに成長できる」ことへの感謝の証として。そして、その人たちとの絆はさらに深まる。だからこそ、『クレームは貴重な宝物』なのである。

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